作为中国信息化建设的“国家队”和全球领先的综合智能信息服务运营商,中国电信集团公司(以下简称“中国电信”)的业务版图已远超传统通信服务的范畴,形成了一个覆盖广泛、技术先进、服务多元的综合业务生态体系。其核心电信业务主要围绕“云改数转”战略展开,致力于为个人、家庭、政企及新兴领域提供全场景的数字化解决方案。
一、 个人通信与信息服务
这是中国电信的基础与核心业务,服务于亿万移动用户。
- 移动通信服务:提供5G/4G移动语音、数据流量及增值业务。中国电信拥有全球规模最大、技术领先的5G SA(独立组网)网络,为用户提供高速率、低时延、广连接的移动互联网体验。
- 个人数字生活:涵盖天翼云盘、天翼超高清、天翼云游戏等应用,以及基于量子加密技术的安全通信服务,构建个人数字资产存储、娱乐与安全的一站式平台。
二、 家庭智慧生活业务
中国电信着力打造“智家”品牌,推动家庭信息化升级。
- 固网接入:提供千兆光纤宽带(FTTH)接入,作为“智慧家庭”的基石,保障高速稳定的网络环境。
- 智能家庭生态:以天翼高清(IPTV)为核心,整合智能组网、家庭安防、智能家电控制、远程教育、健康管理等服务,通过“全屋Wi-Fi”和智能中控设备,实现家庭场景的智能化互联与管理。
三、 政企与行业数字化服务
这是中国电信增长的核心引擎,聚焦数字经济主航道。
- 云与大数据服务:“天翼云”作为国家云的框架核心,为政府、金融、工业、医疗、教育等各行各业提供公有云、私有云、混合云及专属云服务,涵盖计算、存储、网络、安全、数据库等全栈IaaS/PaaS能力。
- 数字化平台与解决方案:提供物联网(NB-IoT/5G)、人工智能、区块链、数字平台(如智慧城市、工业互联网平台)等综合解决方案。例如,在工业领域推出“翼云工厂”,在城市治理中提供智慧政务、智慧交通等应用。
- 专线及组网服务:包括数字电路、IP虚拟专网、互联网接入等,为政企客户构建安全、可靠、灵活的企业内网与通信连接。
四、 新兴技术与战略业务
中国电信前瞻布局前沿领域,培育发展新质生产力。
- 量子科技:率先推出量子安全通话产品“量子密话”,并推进量子通信网络建设与行业应用。
- 人工智能:建设集约化的星河AI平台,将AI能力注入网络运维、客户服务及行业应用中。
- 数字生活生态合作:通过开放平台,汇聚第三方应用与服务商,共同构建繁荣的数字生活与产业生态。
###
中国电信的业务体系已从传统的通信管道服务,全面升级为基于“云网融合”独特优势的综合性智能信息服务。通过构建“连接+算力+能力”的新型信息基础设施,中国电信不仅夯实了个人与家庭市场的服务根基,更在赋能千行百业的数字化转型中扮演着关键角色,持续推动数字技术与实体经济的深度融合,为建设网络强国和数字中国贡献核心力量。